为持续优化食堂餐饮服务质量,保障师生饮食安全,提升就餐体验,近日省经学院组织开展3月份食堂服务满意度测评工作。本次测评以问卷调查形式,围绕饭菜质量、菜式品种、饭菜分量、饭菜卫生、饭菜保温、服务态度、餐具消毒、餐厨具卫生8个方面,广泛征求全院师生意见建议,共回收有效问卷263份,测评结果具有广泛代表性。
测评显示,学生综合满意度为75%,教职工综合满意度为67.11%。从测评结果看,广大师生对食堂食品安全、就餐环境等方面给予一定认可,同时提出了意见,希望进一步提升菜品、服务等质量。
针对测评反映问题,学院向第三方餐饮服务公司通报了师生满意度测评情况,要求尽快制定整改措施,明确责任人及完成时限,扎实做好整改工作。下一步,学院将督促第三方公司严守食品安全底线,加强食材采购、储存、加工全流程管理,规范台账记录,严格落实从业人员健康管理要求,杜绝食品安全隐患,强化日常监管,全面提升服务质量,为全院师生提供营养均衡、种类丰富、安全卫生的餐饮保障。